Tasfm.com – Kecamatan Mojoroto menyelenggarakan Forum Konsultasi Publik (FKP) guna melakukan penyelarasan Standar Operasional Pelayanan (SOP) di tingkat kecamatan dan kelurahan bertempat di salah satu hotel di Kota Kediri, Rabu (3/12/2025).
Kegiatan diikuti oleh berbagai unsur terkait mulai OPD, perangkat kelurahan, organisasi masyarakat hingga perwakilan pengguna layanan.
Sinta Sari, Kasi Pelayanan dan Informasi Kecamatan Mojoroto, mengungkapkan FKP menjadi wadah evaluasi berkelanjutan agar pelayanan yang diberikan semakin selaras dan konsisten. Tahun ini, terdapat inovasi layanan baru di bidang administrasi kependudukan. “FKP ini menyamakan persepsi antara penyedia layanan dan masyarakat sebagai pengguna, sehingga kualitas pelayanan bisa terus meningkat,” ucap Sinta.
Abdul Rahman, Camat Mojoroto, menekankan seluruh layanan di kecamatan maupun kelurahan tidak dipungut biaya. “Kami akan memperluas program jemput bola. Pelayanan mulai dari KTP, administrasi kependudukan, hingga layanan masyarakat lainnya gratis,” tegas Camat.
Kasi Pemerintahan dan Pelayanan Kecamatan Mojoroto, Muhammad Yusuf, disisi lain, menyampaikan bahwa sejumlah layanan seperti surat kematian, surat pernyataan waris, dan layanan kependudukan lainnya ditargetkan dapat diselesaikan dalam satu hari.
“Tidak ada proses berbelit. Kuncinya adalah keseragaman SOP di seluruh kelurahan,” jelas M. Yusuf sebagai narasumber.
Peserta hadir, perwakilan Bagian Organisasi Pemerintahan, Dispendukcapil, Dinas Sosial, DP3AP2KB, HWDI, Karang Taruna, serta unsur masyarakat.
Kegiatan ini menuai apresiasi dari Karang Taruna dan masyarakat dapat membantu masyarakat memahami prosedur pelayanan secara lebih konkret. Peserta FKP menandatangani kesepakatan penyelarasan SOP sebagai komitmen bersama untuk meningkatkan mutu pelayanan publik di Kecamatan Mojoroto menjadi lebih baik, transparan, dan akuntabel. (*)
Reporter : Panji Achmad Chaplin